Q: 怎麼繳款呢?

便利商店繳款及信用卡扣款。

Question 1

你們是電信公司嗎?

Accepted Answer

不是。我們電信申請代理店。方便中文溝通。

Question 2

如果 SIM 卡有問題該怎麼辦？

Accepted Answer

［台灣地區聯絡窗口］

［日本地區聯絡窗口］（中文）
日本電話：03-5937-1395
網路聯繫窗口：https://www.nbk-mobile.com/cn/contact/
（如有特殊狀況不方便打電話者可使用）日本時間：10:30～18:00

Question 3

你們提供哪些種類的日本 SIM 卡方案？

Accepted Answer

我們提供短期與長期兩類方案：

［短期方案］（針對觀光簽證者）
網路 + 通話：25 GB 或 50 GB／月，為期 3 個月（可選 SIM 或 eSIM）
網路：50 GB／31 天、90 GB／61 天、135 GB／91 天（不支援語音）

［長期方案］（適合在日生活）
網路 + 通話：M、L、MAX 套餐，配有門號且可使用通話功能，月租依月份調整，且可於台灣領卡。

Question 4

SIM 與 eSIM 有什麼差異？哪個更適合我？

Accepted Answer

實體 SIM：需插卡，較適合舊款手機或無 eSIM 功能的裝置。
eSIM：無卡整合在手機內，購買後可直接下載設定，免插卡更方便，適合現代用戶。

Question 5

費用計算方式

Accepted Answer

第1個月(開通月) 
4980日幣÷當月天數×使用天數
+電信開通手数料3,500日幣
+通話定額500日幣
+ユニバーサルサービス料+電話リレーサービス料4日幣
+決済手数料200日幣 
以上計算總金額後在×日本消費稅10%
依照您開通日自行計算

第2個月~第7個月(無取消5分鐘免費通話者) 
50G套餐2,980日幣
通話定額500日幣
ユニバーサルサービス料+電話リレーサービス料4日幣
決済手数料200日幣
以上計算總金額後在×日本消費稅10%
共4,053含稅

第2個月~第7個月(取消5分鐘免費通話者)
50G套餐2,980日幣
ユニバーサルサービス料+電話リレーサービス料4日幣
決済手数料200日幣
以上計算總金額後在×日本消費稅10%
共3,503含稅

第8個月~第13個月及第14個月~第26個月請自行計算

Question 6

開卡費多少呢?

Accepted Answer

開卡時需支付3,500日幣的開通手續費，此費用與首月話費一同支付。

Question 7

SIM 卡支援哪些基地台？在日本收訊如何？

Accepted Answer

我們的方案會使用日本主要電信業者（Docomo）的基地台，使覆蓋範圍廣、訊號穩定。

網站亦提供基地台分布資訊供查詢。

Question 8

國際功能有什麼限制嗎？

Accepted Answer

(在日)不提供國際電話撥打，接聽免費，(在國外)不提供國際電話撥打及接聽。
發送SMS短信70文字為一條，日本境内3日幣/條，國際100日幣/條。

Question 9

是否能在日本領卡？

Accepted Answer

可以。但需要郵寄時間2~4天。（不含假日）

Question 10

是否提供企業或團體優惠方案？

Accepted Answer

目前無提供

Question 11

怎麼繳款呢?

Accepted Answer

便利商店繳款及信用卡扣款。

Question 12

ユニバーサルサービス料跟電話リレーサービス料是什麼?

Accepted Answer

這是為確保在日本全國提供加入電話、公共電話、緊急通報等通用服務而收取的費用。
每個電話號碼支付幾日元的費用（金額會有所變動），這些費用將透過基礎電信服務支援機構全額支付給NTT東日本(關東)和NTT西日本(關西)。
日本不管是室內電話、手機，只要有號碼必需支付。

Question 13

可以立即更改方案嗎?

Accepted Answer

若需更改方案，最快在開卡後的2天後可自行登錄會員系統修改.如有疑問，請洽日本電信公司(提供中文服務)。
修改後，開新方案將在次月生效。(每個月的最後一天為系統更新日，無法修改方案，而且每月只能修改一次)。

Question 14

到日本後需要注意什麼嗎?

Accepted Answer

入境日本後需自行登入會員系統上傳在留卡照片(需至役所登入完地址)
若未在開卡2週內完成上傳者，卡片將會自動停話，款項恕不退還。

Question 15

第一個月價格都比較高嗎?

Accepted Answer

開卡都以MAX套餐+500元日幣前5分鐘通話做開卡。
目前50G優惠中的1,000元日幣折扣在換到L或M之後如果發現不夠用,在改回MAX後，1,000元日幣折扣自動取消。

Question 16

流量不夠可以追加嗎?

Accepted Answer

可以。流量包的附加服務可透過會員系統隨時追加，即時生效。
(當月流量追加超過10GB請與電信客服做聯繫）

Question 17

帳單哪時會收到呢?

Accepted Answer

每月結算日為月底，次月10號將透過電子郵件發送繳費詳情。
我們不提供實體，繳費詳情將寄送至申請時提供的電話號碼和電子郵件。
繳費截止日期為每月20號，逾期未繳費者將被停話。

首頁

／生活服務／日本SIM卡 ESIM

日本SIM卡 / ESIM

您可以在台灣就輕鬆拿到您的日本手機 SIM卡／eSIM，免除抵達後申辦的不確定性。

常見問題