可寄送商品包含： 生活日用品、廚房用品、手作用品、食品、保健食品、衣物、書籍、玩具等。 目前暫不受理電器類、藥品類、家具類等商品。如欲寄送之物品未列於上述項目，煩請事先洽詢客服確認。

運費為每公斤新台幣 250 元， 公斤數將依實際重量與材積重量，取較大者計算。 每次寄送至少需 2 箱起寄。

貨物寄出後，約 3～5 個工作天 抵達台灣。 貨物抵達台灣後，實際到貨時間將依海關通關順序及作業時程而定，可能會有貨物前後到貨的之狀況，非本公司可控範圍，敬請見諒。

貨物抵達台灣後，需由收件人透過 EZ WAY 易利委 進行自行通關。 通關過程如產生任何 關稅、通關費或相關費用，皆由收件人自行負擔，本公司恕不負責。

可提供之箱型尺寸如下： 小箱：約 51 × 38 × 40 cm 大箱：約 58 × 38 × 51 cm 每箱尺寸限制為 長＋寬＋高不超過 160 cm，重量限制為 每箱不超過 25 kg。

目前無提供到府收件服務，請自行將貨物寄送至以下地址： 〒541-0058 大阪市中央区南久宝寺町1-7-10-403 シャンクレール南久宝寺 TEL : 06-6755-8546

貨物寄出後，將提供訂單號碼。如需查詢貨物配送狀態，請聯絡客服並提供訂單號碼，我們將協助查詢。

本服務之貨物不屬保值或保險商品，如遇遺失或損壞，恕無法提供賠償，敬請理解。

本公司提供代購服務，相關費用將另行報價。 亦可自行於網路購物後，直接寄送至以下地址： 〒541-0058 大阪市中央区南久宝寺町1-7-10-403 シャンクレール南久宝寺 TEL : 06-6755-8546

提供 每週一、三、五 寄貨服務。貨物符合 2 箱起寄 條件即可安排出貨。如未另行指示，當貨量達到滿 2 箱時，客服將主動與您聯繫確認是否寄出。若未裝滿 2 箱仍希望出貨，煩請於 預計寄出日前 3 個工作天 事先告知。