Question 1

提供哪些語言的翻譯？

Accepted Answer

我們主要提供 中文 ⇄ 日文 專業翻譯服務。

Question 2

翻譯服務包含哪些類型？

Accepted Answer

［文件翻譯］
合約、公司登記資料、留學文件、履歷、證書等。
【生活支援翻譯］
留學生區役所手續、銀行開戶、租屋合約解釋。

Question 3

翻譯費用怎麼計算？

Accepted Answer

諮詢報價

Question 4

翻譯完成需要多久？

Accepted Answer

一般文件翻譯約需 2–5 個工作天，無法提供急件。

Question 5

翻譯完成後可以修改嗎？

Accepted Answer

因翻譯疏漏導致錯誤，我們會免費修改。
若是原稿內容更動，則需依照新增部分另行計價。

Question 6

如何送交需要翻譯的文件？

Accepted Answer

您可以透過 Email / LINE / 上傳檔案提供文件。
我們收到後會評估並報價，再確認是否進行翻譯。

Question 7

是否有保密措施？

Accepted Answer

有的。所有翻譯文件皆遵守嚴格保密原則，不會外流或提供給第三方，確保您的個人與商業資訊安全。

Question 8

翻譯是否支援留學生或簽證文件？

Accepted Answer

是的。我們熟悉留學簽證、工作簽證、公司設立等文件的標準格式，可提供專業且符合規定的翻譯。

Question 9

費用如何計算？

Accepted Answer

費用依照工作性質、時間長度、交通成本評估，會在承接任務前提供報價。
基本服務費用以每件任務 5,000 日幣起為基準。

Question 10

任務委託是否有限制？

Accepted Answer

我們僅接受 合法、合規 的委託，不承接違法或涉及高度風險的業務（例如金融投資、醫療行為等）。

Question 11

如何提出任務需求？

Accepted Answer

您可以透過 LINE／Email／官方網站表單提出需求，描述要辦理的項目、地點與時間。
我們會回覆確認並提供報價。

Question 12

是否可以緊急委託？

Accepted Answer

可以。
若需當日處理，建議直接電話或 LINE 聯繫，緊急案件可能需加收費用。

Question 13

任務委託有保密機制嗎？

Accepted Answer

是的。
我們會簽署 保密協議（NDA），確保客戶的個人資料、商業資訊不外洩。

Question 14

是否可以定期委託？

Accepted Answer

可以。
例如公司帳務處理、學生生活定期支援、文件定期代送，我們可以建立長期合作方案。

Question 15

是否可在日本全國範圍提供服務？

Accepted Answer

主要範圍在 關西地區（大阪、京都、神戶）。
若需其他地區，會依距離與交通費另行報價。

Question 16

建議多久前提出委託？

Accepted Answer

一般建議 至少 5–7 天前 提交需求。
若是特殊或大型任務，建議提前 1–2 週 規劃。

其他任務委託

不論是臨時需求或特別任務，我們都能依情況提供彈性協助。